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律所IT之路

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海波律師說有必要讓大家了解我們金諾的IT，了解我們的設(shè)備布局，了解我們的工作方法，軟件等等，畢竟這么多年積累的經(jīng)驗(yàn)有太多太多可以講。在開始之前我先簡(jiǎn)單的夸幾句我們所。

我們金諾是1995年成立，那時(shí)候別說律師，全國(guó)用電腦的人都很少，很多律師當(dāng)時(shí)都專注的翻紙質(zhì)案卷法律書籍，而我們的老板定位很準(zhǔn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)許多人認(rèn)為電腦絕對(duì)是奢侈品，而且很難入門，不是他們能駕馭的，當(dāng)時(shí)的使用電腦打字和開車轉(zhuǎn)方向盤還是門技術(shù)，門檻很高啊，而李律師就非要做計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的律所，建所之初，那些網(wǎng)線是他自己一根一根穿的，大家想象得到嗎？ 很可怕吧，律師會(huì)武術(shù)，什么也擋不住。他雖然不是專業(yè)但他很重視，這也是金諾能夠成長(zhǎng)成現(xiàn)在這樣規(guī)模的重要基石之一，他也樂意將我們的運(yùn)維管理透明化的展現(xiàn)給大家，裸聊嘛，并沒什么可隱晦的，希望大家了解我們，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們?nèi)ネ獾兀瑖?guó)外，看到了人家的先進(jìn)，我們要與他們縮短差距，看到了、學(xué)到了就是自己的。

以彼之道還施彼身,每個(gè)IT的工作方法都不盡相同，就行業(yè)而言，因?yàn)槲覀冎鳂I(yè)不是IT，也不是設(shè)計(jì)公司，所以我們側(cè)重點(diǎn)不是軟件開發(fā)，不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)，也不是數(shù)控編程，最高端的也就接觸到搭建WEB網(wǎng)站，搭建FTP， VPN，視頻服務(wù)器，配置SQL SERVER和IIS，配置防火墻，用dreamweaver做網(wǎng)頁(yè)等，其實(shí)能把這些工作都做好對(duì)事務(wù)所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)就已經(jīng)非常重要了。

對(duì)于律所，對(duì)于中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)并不難，我們通過這些年來對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的改造和升級(jí)，摸索總結(jié)出自己的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，這一張圖就足以說明一切，大家看一下，這是我們事務(wù)所的網(wǎng)絡(luò)搭建拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，可能大多數(shù)律所也都差不多，在座有IT可以一目了然，不是IT也沒關(guān)系，我以金諾為例，盡可能簡(jiǎn)單、詳細(xì)的來為大家做個(gè)解釋說明。

   硬   件

一、 網(wǎng)站服務(wù)器、郵件服務(wù)器、辦公系統(tǒng)服務(wù)器

這些由第三方機(jī)構(gòu)托管，托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)服務(wù)器正常運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)安全，有更專業(yè)的人去維護(hù)，這樣做可以節(jié)省自己的存儲(chǔ)空間與人力。 為什么服務(wù)器要托管？因?yàn)檫@樣的服務(wù)器更多的是技術(shù)層面的維護(hù)，律所的IT很可能應(yīng)付不來，即使懂也需要時(shí)間來解決，總之出了事情就是大事，所以交出去更安全，更放心。

二、 文檔服務(wù)器、財(cái)務(wù)服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器

涉及到財(cái)務(wù)安全、大數(shù)據(jù)量的文檔交互及會(huì)議內(nèi)容的安全，應(yīng)該將這樣的服務(wù)器放置在所內(nèi)機(jī)房?jī)?nèi)，并且提供足夠帶寬。 為什么這些服務(wù)器放在所里？這類的服務(wù)器更多的是操作、使用層面的內(nèi)容，像存儲(chǔ)和錄入之類，IT只要做好安全防范就可以。

文檔服務(wù)器是最重要的服務(wù)器之一，他就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)共用的一塊移動(dòng)硬盤，他的主要功能就是為事務(wù)所員工提供文檔共享，所以需要非常非常大的存儲(chǔ)空間。以金諾為例，我們的文檔服務(wù)器硬盤總?cè)萘繛?8000GB，實(shí)際使用空間12000GB，因?yàn)椴捎肦AID5架構(gòu)做的備份，大量硬盤空間都用在服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份了，看似浪費(fèi)，但在服務(wù)器硬盤出現(xiàn)故障時(shí)能夠保障數(shù)據(jù)的安全。我們采用的是服務(wù)器共享目錄形式，根據(jù)人員身份分配相對(duì)應(yīng)的權(quán)限，輸入用戶名和密碼訪問不同的文件夾，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和資源共享。

視頻會(huì)議系統(tǒng)、語音會(huì)議系統(tǒng)

建議要有一款，真的很方便，先說視頻會(huì)議系統(tǒng)，他只需通過電腦或手機(jī)登陸平臺(tái)，就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻溝通，并可同步分享各類數(shù)據(jù)文檔，還可以將視頻資料留存在服務(wù)器上，以備回放使用。

硬件需要配備專業(yè)的云臺(tái)高清攝像頭及專業(yè)的全向麥克風(fēng)。 我們所用的好視通的視頻會(huì)議系統(tǒng)，我不打廣告，一筆帶過，購(gòu)買了3個(gè)端口，目的是實(shí)現(xiàn)天津市區(qū)與北京分所、開發(fā)區(qū)分所的實(shí)時(shí)互動(dòng)，參會(huì)者不用再擔(dān)心將時(shí)間浪費(fèi)在參會(huì)的路途上。除此以外我們還可以利用該系統(tǒng)與客戶或者同行進(jìn)行視頻會(huì)議，將我們的端口帳號(hào)和密碼提供給客戶或者同行朋友，進(jìn)行小型培訓(xùn)活動(dòng)。

當(dāng)然使用視頻會(huì)議前需要做一些設(shè)置，所以有些客戶和律師覺得麻煩就希望采用另外一種交流方式——電話會(huì)議。實(shí)現(xiàn)多方通話，網(wǎng)上有很多品牌，技術(shù)也都很成熟了，使用上非常便捷，管理也簡(jiǎn)單，提供了定時(shí)撥打，電話號(hào)碼存入，計(jì)費(fèi)限時(shí)通話，呼出會(huì)議，呼入會(huì)議等有效的會(huì)議操作，許多律師也更傾向使用這種方便的溝通模式，因?yàn)檫@種交流模式很方便，不像視頻會(huì)議需要做網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，需要攝像頭，全向麥克風(fēng)等等設(shè)備，而且有人對(duì)視頻交流有一些抵觸心理，怕被看見, 我們只需要有個(gè)手機(jī)，有個(gè)座機(jī)，或者會(huì)議專用電話，撥個(gè)號(hào)碼和密碼就可以了。

三、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

1、  硬件防火墻

說防火墻之前，我先說個(gè)事情，去年美國(guó)的Cravath Swaine & Moore LLP（克拉瓦斯 斯溫AND穆爾），以及Weil Gotshal & Manges LLP（韋爾 戈查爾AND曼杰斯）兩家律所被黑客攻擊了，這兩家所都是常接世界500強(qiáng)企業(yè)的案子，包括一些數(shù)十億美元的訴訟，還有各類合同或者合并談判等。黑客竊取到的數(shù)據(jù)可是500強(qiáng)的數(shù)據(jù)，對(duì)大企業(yè)造成的損失可能無法估量，律師事務(wù)所也是顏面掃地并承擔(dān)責(zé)任，出了這么大的事情事務(wù)所很可能就倒閉了，雖然后期是FBI去調(diào)查，但這肯定是事務(wù)所安全隱患導(dǎo)致的，運(yùn)維責(zé)無旁貸，安全技術(shù)部門承擔(dān)的責(zé)任也就最大。所以越是知名越是做的好，越是矚目，越是危險(xiǎn)，那么所以對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的事務(wù)所，應(yīng)該時(shí)刻保持IT建設(shè)不存在安全隱患才是首要的，打一開始就做起，有了好的范凡意識(shí)和強(qiáng)大的投入才不會(huì)到真出事的時(shí)候后悔。

什么是防火墻   給大家快速念一下定義

防火墻是指設(shè)置在可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)之間的一系列部件的組合。 它可通過監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況， 以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。  在邏輯上，防火墻是一個(gè)分離器，一個(gè)限制器，也是一個(gè)分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng)， 保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。  主要目的就是保護(hù)我們的內(nèi)網(wǎng)安全。

使用Firewall的益處  

保護(hù)脆弱的服務(wù)，通過過濾不安全的服務(wù)，F(xiàn)irewall可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)安全和減少子網(wǎng)中主機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

控制對(duì)系統(tǒng)的訪問  

Firewall可以提供對(duì)系統(tǒng)的訪問控制。如允許從外部訪問某些主機(jī)，同時(shí)禁止訪問另外的主機(jī)。例如， Firewall允許外部訪問特定的Mail Server郵箱服務(wù)器和Web Server網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器。  

集中的安全管理  

Firewall對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中的安全管理，在Firewall定義的安全規(guī)則可以運(yùn)行于整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 而無須在內(nèi)部網(wǎng)每臺(tái)機(jī)器上分別設(shè)立安全策略。

可以增強(qiáng)保密性 

說來說去，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的最終目的就是要保護(hù)局域網(wǎng)，外網(wǎng)再怎么亂而我們內(nèi)網(wǎng)不亂，企業(yè)和事務(wù)所里面不會(huì)出事，這就夠了。

總之，對(duì)于企業(yè)來說擁有一臺(tái)硬件防火墻是非常必要的，雖然成本高，但速度快、穩(wěn)定性好、安全系數(shù)高，他最大限度的保障了局域網(wǎng)內(nèi)服務(wù)器和電腦的安全，保護(hù)了我們的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)不被攻擊和篡改，這也是我們?cè)谶@次勒索病毒爆發(fā)的時(shí)候能夠從容應(yīng)對(duì)的首要前提，這是殺毒軟件所不能比擬的。

我們的防火墻是H3C-F100-A-G2型，這是一款適用于中小企業(yè)的防火墻，價(jià)格大概在40000元左右，買了很久了，可能現(xiàn)在便宜了。硬防火墻雖然高端復(fù)雜，但不需要IT設(shè)置什么，只要IT提出要求，廠商就會(huì)為防火墻增加或修改安全策略并交付使用，每年交個(gè)升級(jí)費(fèi)用就可以，總之就是用著很放心。大家也可以做個(gè)參考。

2、  路由器

用安全性能高功能全面的企業(yè)級(jí)路由器，不要用家用級(jí)的，要根據(jù)所內(nèi)的用戶數(shù)量及使用功能來選擇，設(shè)置相應(yīng)的策略，滿足所內(nèi)同事的需求。同時(shí)要設(shè)置VPN服務(wù)，使得律師們可通過VPN用戶登錄所內(nèi)的局域網(wǎng)獲取所需的信息資源，律師出差也可以訪問內(nèi)網(wǎng)。

3、  交換機(jī)

采用二層交換機(jī)，目前使用最普遍的交換機(jī)，沒什么可說的，注意要用多少個(gè)端口就可以了（三層交換機(jī)是帶路由的交換機(jī)，一層是程控電話交換機(jī)）

4、  無線AP

就是無線網(wǎng)，家用級(jí)的無線路由不可能滿足我們的需要，以金諾為例，我們使用了TP-LINK的600C poe供電AP，支持2.4G和5G鏈接，單臺(tái)設(shè)備最大支持100用戶同時(shí)在線，通過TP-LINK 的AC進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便維護(hù)。

5、網(wǎng)絡(luò)帶寬方面，有條件的話當(dāng)然是多多益善，當(dāng)然寫字樓的網(wǎng)和家里的網(wǎng)收費(fèi)是不一樣的，同樣的帶寬會(huì)差幾十倍的價(jià)錢，事務(wù)所呢，觀察上網(wǎng)是否流暢，循序漸進(jìn)的增加帶寬可能更切合實(shí)際。還有，路由器上要做流量的合理分配，主要是流量和線程的分配，保證每個(gè)員工都能上網(wǎng)，不能因?yàn)橐粋€(gè)人下載電影，整個(gè)事務(wù)所都癱瘓了。

四、 電話系統(tǒng) 

其實(shí)注意的就兩點(diǎn)

企業(yè)總機(jī)方面→一般我們都有多個(gè)電話號(hào)碼，要在電信服務(wù)商開通中繼連號(hào)功能，統(tǒng)一企業(yè)的電話，對(duì)外公布同一號(hào)碼，提升企業(yè)形象；

分機(jī)互打方面→設(shè)置好電話程控交換機(jī)，提供分機(jī)號(hào)，企業(yè)內(nèi)部分機(jī)互打，免費(fèi)，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本；

電話方面沒什么太多可說的，但值得注意有一點(diǎn)，傳真，傳真雖然慢慢被電子郵件和其他軟件淘汰，但現(xiàn)在還沒被淘汰，有的客戶、同行或法官就希望傳真溝通，所以沒有還不行，建議暫時(shí)保留傳真線路。

五、 電源設(shè)備

穩(wěn)壓不間斷電源，必須要有，必須要有，必須要有，一定要有，重要的事情說三遍贈(zèng)一遍，你怎么斷言百年不遇的停電明天就不會(huì)來？你怎么確定寫字樓的備用電源就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢？突然停電，服務(wù)器電源燒了，顯卡聲卡網(wǎng)卡燒了，顯示器燒了，還有救。但是很不巧硬盤燒了！就問你怎么辦？配備了UPS穩(wěn)壓不間斷電源就是為了防止設(shè)備被動(dòng)關(guān)機(jī)造成的損失，穩(wěn)壓電源其實(shí)就是個(gè)大電池，供電時(shí)間越長(zhǎng)當(dāng)然越貴，當(dāng)然我們配備穩(wěn)壓電源不用太好，不用太貴，不用全所，全企業(yè)覆蓋，我們是有針對(duì)性的，主要是給服務(wù)器、門禁系統(tǒng)、電話交換機(jī)使用，保證他們安全，而不是咔嚓一下，升起縷縷青煙。

六、 辦公設(shè)備

打印掃描設(shè)備

事務(wù)所一般都會(huì)有至少一臺(tái)高速黑白復(fù)印機(jī)，但我覺得還得配備彩色復(fù)印機(jī)和備用的打印機(jī)，說白了就是急需要的時(shí)候不耽誤事，而且建議最好全部是購(gòu)買大品牌的機(jī)器并簽訂維護(hù)協(xié)議，雖然比一般的租賃成本雖高但維護(hù)上正規(guī)快捷。

無紙化辦公，要求傳真和掃描都應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模ㄟ^指定IP地址，將收到的一切文件都傳送到文檔服務(wù)器上，尤其是傳真，就不會(huì)像以前既浪費(fèi)墨粉又浪費(fèi)紙。

辦公電腦

保證所內(nèi)所有電腦均為品牌計(jì)算機(jī)，臺(tái)式機(jī)是大品牌的電腦。筆記本電腦也一樣，但還有一點(diǎn)要注意，許多律師喜愛從國(guó)外購(gòu)買電腦，拿回來之后發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)是日文的，韓文的，英文的，使用上慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)遇到一大堆的問題，我們先不說IT的外語水平怎么樣，單就操作系統(tǒng)平臺(tái)的限制和要求就有很多問題，律師非要裝中文版OFFICE，IT問能不能換操作系統(tǒng)，律師說不行，那這不是把IT往死里逼嗎？所以買電腦盡量在國(guó)內(nèi)消費(fèi)。金諾呢，為秘書、行政以及財(cái)務(wù)人員配備臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦，這些電腦由我負(fù)責(zé)維護(hù)，律師們的電腦則自行維護(hù)，雖然是這么說，但基本也都是由我維護(hù)，甚至有的家里網(wǎng)絡(luò)或電器出問題也都會(huì)找到我，正所謂一個(gè)有良心IT可以說自己現(xiàn)在很忙，但絕對(duì)不能拒絕任何一個(gè)人的請(qǐng)求。

門禁系統(tǒng)

沒太多可說的，現(xiàn)在金諾用的是指紋解鎖，搬家之后我們改用生物骨骼閾值特征等值識(shí)別換算系統(tǒng)，很牛的名字，我翻譯成人話，其實(shí)就是人臉識(shí)別系統(tǒng)，高大上，當(dāng)然主要實(shí)現(xiàn)的還是大門解鎖，以及考勤記錄管理。

會(huì)議室

至少要有投影吧，建議配備高流明度，高清投影儀或AV顯示屏，而且要做HDMI和VGA兩種接口，以方便各種電腦的連接，說到這，我就得說說金諾即將搬新家到萬通， 在大會(huì)議室特意定制了一個(gè)巨型液晶拼接屏，非常漂亮，在各個(gè)中小會(huì)議室也安裝液晶顯示屏，增加信息發(fā)布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)會(huì)議的通知，廣告宣傳等播放，例如部門視頻宣傳，新書信息介紹，公益廣告，誰誰誰過生日，誰誰誰產(chǎn)子，節(jié)假日放假通知，律師才藝展示等等等等，特別現(xiàn)代化，科技感十足，其實(shí)這些都是李律師想出來的，他也是走多見得多了，把好的東西拿過來借鑒，以彼之道還施彼身，拿過來就是自己的，要做就要比人家還好。我好像又情不自禁的拍馬屁了??！咱話題扯遠(yuǎn)了，還回來，其實(shí)會(huì)議室還有一項(xiàng)很簡(jiǎn)單但很重要的準(zhǔn)備工作，大家看到了，我手里的這些東西，IT必須要有這些線，各種接口，保證什么設(shè)備都能接上，這個(gè)也很重要。

聲音方面，會(huì)議室音頻設(shè)備至少要配備了混音放大器，麥克風(fēng)，話筒，超低音音響，最好配備揚(yáng)聲器，這樣音效會(huì)好很多。我之前說的視頻會(huì)議的全方位攝像頭，全方位麥克風(fēng)，電話會(huì)議的八爪魚電話機(jī)最好也擺上，顯得好看，而且也方便連接，這樣的會(huì)議室就非常適合律師們做視頻語音會(huì)議或在閑暇時(shí)間觀影娛樂。

存儲(chǔ)介質(zhì)

刻錄光盤，最好用DVD光盤，用DVD光盤用的是-R，D5的，單面4.7G不可擦寫光盤，因?yàn)槁蓭焸円话阋啼浀膬?nèi)容不會(huì)太大，所以用D9，D10或者藍(lán)光就太浪費(fèi)了。同事們?nèi)绻匦伦鱿到y(tǒng)或者工作交接，IT這里也要提供移動(dòng)硬盤作為臨時(shí)的存儲(chǔ)介質(zhì)，以防數(shù)據(jù)丟失。

02

  軟   件

事務(wù)所的IT平時(shí)需要注重對(duì)設(shè)備的測(cè)試、維修以及報(bào)修，非常重要，例如投影儀燈泡、除塵，復(fù)印機(jī)墨粉、廢粉定影和卡紙，服務(wù)器工作站硬件故障，配件故障，工位的模塊或網(wǎng)線、電話線出現(xiàn)故障等等。

支持正版軟件

對(duì)于事務(wù)所的服務(wù)器來說，我覺得用WINDOWS server會(huì)更好些。對(duì)于主業(yè)非IT，非設(shè)計(jì)的公司來說，要搭建服務(wù)器，WINDOWS是最快的，而且微軟的兼容性，售后還是很好的，認(rèn)證上微軟也比LINUX簡(jiǎn)單。

辦公軟件

我們提倡正版軟件，當(dāng)然還是要根據(jù)自身情況，依舊拿我們金諾自己為例，服務(wù)器要安裝正版軟件，沒商量，其次，雖然律師的電腦是個(gè)人的，但事務(wù)所也應(yīng)該倡導(dǎo)大家都安裝正版軟件，一來可以規(guī)避微軟對(duì)律師們的核查，二來對(duì)自己也是一個(gè)安全保障，還可以樹立自己的形象，特別是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，起到了良好的宣傳帶頭作用。我個(gè)人觀點(diǎn)啊，事務(wù)所其實(shí)可以出錢幫助律師們解決正版軟件的問題，啟動(dòng)個(gè)正版軟件計(jì)劃，招聘的時(shí)候打上廣告語，年輕律師來事務(wù)所后除了有薪資的保障，更可以收獲滿滿的（或者某些）正版軟件回家。其實(shí)可以仔細(xì)想一想，算算賬，問個(gè)問題，大家可以舉手回答一下！律師們主要，也是肯定要用到什么軟件？有什么肯定要用的，必須用的？OFFICE，PDF，WPS，這些吧（先不算印象筆記，思維導(dǎo)構(gòu)圖），現(xiàn)在OFFICE什么價(jià)格，家庭版在京東網(wǎng)也就200多，企業(yè)版600多，官網(wǎng)上貴，分別是700多和1700多，但其實(shí)我們用家庭版就夠了，京東上買就夠了，保證你正版不就完了嗎，你買個(gè)OFFICE，再買個(gè)PDF，加起來，可能也就500多元，可這500元能俘獲一個(gè)律師的芳心啊，吃一頓飯可能也500多，但吃頓飯什么都沒落下，而且很俗套，但我們這個(gè)錢花在了軟件上，顯得多么的紳士，吃一頓飯他可能很快就會(huì)忘記了，但她在工作的時(shí)候會(huì)看到這個(gè)正版軟件，對(duì)吧！本來他想想離職的，可是開機(jī)看到正版的OFFICE，想了想，算了，再完成500萬任務(wù)額再走吧。這可能就是500元正版軟件的威力啊。

郵箱

要用企業(yè)郵箱，因?yàn)槭裁?，能夠統(tǒng)一管理和備份，方便查錯(cuò)，就這么簡(jiǎn)單！我還是拿我們自己為例，金諾郵箱使用的是163企業(yè)郵箱，服務(wù)器托管給網(wǎng)易，備份工作都由他們做的，我們不需要做任何技術(shù)維護(hù)，只需要對(duì)所里的郵箱進(jìn)行一些設(shè)置和管理就可以了，而且用的安全放心，離職的員工郵箱則根據(jù)重要性進(jìn)行刪除和禁用。因?yàn)槭锹懔?，我們不怕自爆隱私，我們很久以前用的是WINNERS MAIL，可能有人知道，這個(gè)是一款破解的郵箱系統(tǒng)，是免費(fèi)的，但存在的問題太多太多了，每個(gè)人只有2G的空間，劣質(zhì)的入侵防護(hù)，使用的過程中經(jīng)常出現(xiàn)退信的現(xiàn)象，而糟糕的是我們海外業(yè)務(wù)和朋友比較多，這個(gè)該死的郵箱就經(jīng)常出現(xiàn)無法送達(dá)或者丟信，也是從那時(shí)候開始我們才知道原來全球存在這么一個(gè)組織——SPAMHAUS（斯帕姆豪斯），全球最大的反垃圾郵件聯(lián)盟，他們通過對(duì)垃圾郵件、惡意攻擊的統(tǒng)計(jì)來對(duì)郵箱域名或IP進(jìn)行禁用，而我們一直就在他的黑名單上，于是我們想辦法寫英文的說明函給他們做申訴，然后請(qǐng)求他們給我們解封，還真不錯(cuò)，解封了，然后一周又被封了……翻來覆去湊合一段時(shí)間，一看這絕對(duì)不行，必須要用正規(guī)的東西了，況且事務(wù)所在不斷壯大，現(xiàn)有郵箱早已不能滿足大家的需要了，于是最終決定用網(wǎng)易的企業(yè)郵箱，當(dāng)時(shí)還差點(diǎn)用了雅虎和HOTMAIL的企業(yè)郵箱，幸虧當(dāng)時(shí)明智選擇了網(wǎng)易，要不然我們就早早領(lǐng)便當(dāng)了。

郵箱收垃圾郵件或者退信很正常，其實(shí)運(yùn)維不怕有BUG也不怕退信，就怕出錯(cuò)了沒人解決，沒有解決的方案，好的企業(yè)郵箱除了能夠提供備份，通訊錄，數(shù)據(jù)分類，個(gè)性簽名服務(wù)以外更重要的就是保證對(duì)反饋信息的及時(shí)處理，客服技術(shù)人員承諾多久解決，答復(fù)是否準(zhǔn)確，解決的成功率是多少等等，這個(gè)才是郵箱好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而不是說提供了多少種五花八門的內(nèi)嵌小軟件。除此以外還要關(guān)注郵箱客戶端的問題，是否提供了windows，OS，IOS，安卓等客戶端以及設(shè)置方式，用蘋果自帶的MAIL，網(wǎng)易的閃電郵，微軟的outlook或是FOXmail可不可以一鍵設(shè)置，以方便用戶。說到郵箱客戶端，我建議大家為企業(yè)郵箱的收件服務(wù)器設(shè)置為IMAP模式，他的作用是當(dāng)大家習(xí)慣用客戶端編輯郵件的時(shí)候，可以確保在客戶端的操作會(huì)反饋到服務(wù)器上，與服務(wù)器保持同步，也就是說當(dāng)我們?cè)贠UTLOOK刪除郵件，WEB網(wǎng)頁(yè)郵箱也刪除；OUTLOOK上發(fā)送郵件，WEB網(wǎng)頁(yè)郵箱的發(fā)件箱也有發(fā)送記錄。

網(wǎng)站

講網(wǎng)站之前給大家看一個(gè)東西，這個(gè)是我們?cè)谧约旱奈臋n服務(wù)器上制作了事務(wù)所引導(dǎo)主頁(yè)，將重要鏈接都放在這上面以方便律師的使用，這上面有檢索網(wǎng)站，郵箱，工作單系統(tǒng)等等。這是個(gè)很小的事情，大家看到了，這是我們金諾的引導(dǎo)頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面并沒什么，很平常，這個(gè)主頁(yè)并沒有多復(fù)雜，但他用起來很方便，律師平時(shí)要用的鏈接都在這上面，而且這也是個(gè)律所的形象的展示，我們不用律師們記住一大堆的網(wǎng)絡(luò)地址，只記住一個(gè)就夠了，客戶看到了之后也會(huì)覺得律師工作很規(guī)范，因?yàn)榭蛻艨赡芤婚_電腦打開網(wǎng)頁(yè)彈出來的是360的引導(dǎo)頁(yè)，狗搜的引導(dǎo)頁(yè)，搜狐的引導(dǎo)頁(yè)，而你打開之后彈出的是自己事務(wù)所的引導(dǎo)頁(yè)，里面都是你的檢索工具，辦公系統(tǒng)，給人的第一印象就加分了。而且這頁(yè)面制作非常簡(jiǎn)單，應(yīng)該是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)里最簡(jiǎn)單的了，基本IT人都會(huì)，既簡(jiǎn)單又實(shí)用為什么不用。

要找專業(yè)的公司或者是專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師來做，這是企業(yè)的臉、是門面，都擺在這上了，不能馬虎，不能隨隨便便了，我們是找律谷科技做的，非常漂亮，而且要做手機(jī)端，畢竟現(xiàn)在看手機(jī)的人比電腦多了，要對(duì)應(yīng)不同的群體做版式和內(nèi)容的調(diào)整。律所的IT可能不涉及前端、后端的開發(fā)工作，可能會(huì)涉及到網(wǎng)站信息的發(fā)布和更新工作，主要包括新聞、照片、個(gè)人簡(jiǎn)介以及英文版面更新，每種文章需要不同格式的排版，上傳的所有文字圖片都不能直接拷貝過來，需要將原文字或圖片進(jìn)行處理并且單獨(dú)保存，再上傳，否則字體容易發(fā)生混亂，圖片源地址發(fā)生變動(dòng)網(wǎng)站上也會(huì)出現(xiàn)顯示錯(cuò)誤。

多媒體

常用的軟件有PHOTOSHOP，愛剪輯，貍窩，繪聲繪影等等，例如律師出去講課我們一般都要攝像，然后通過一些技術(shù)手段進(jìn)行剪輯編輯，增加字幕或者場(chǎng)景轉(zhuǎn)換等。那么，我們平時(shí)視頻編輯用什么？有的人會(huì)說愛剪輯，非常好，我也愛用，我們所很多同事都愛用，不過他還處于家用級(jí)新手階段，想要編輯的專業(yè)點(diǎn)還得用老牌的非編軟件——會(huì)聲會(huì)影，更專業(yè)一些，濾鏡也更強(qiáng)更漂亮一些，這倆軟件我都會(huì)，我以為這些就夠了。但是……很偶然的一天，我看到了某個(gè)企業(yè)做的視頻，講的大概是他們企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，簡(jiǎn)直亮瞎我的12K氪金狗眼，漂亮極了，和大片一樣，我其實(shí)根本沒注意視頻講的啥內(nèi)容，主要是特效太精彩了，誰還管你正文是什么，反正給我的感覺是你這個(gè)視頻編輯者比你企業(yè)宣傳內(nèi)容輝煌。然后我問了問，人家高手用鄙視的眼神告訴我，——AE，我當(dāng)時(shí)很興奮啊，然后回來我就埋頭自學(xué)了1個(gè)月的AE，然后就被逼瘋了，太復(fù)雜了，太復(fù)雜了，感覺吃不消，然后找了個(gè)高手求教指點(diǎn)迷津，人家給出的答案是玩AE的人都是半個(gè)導(dǎo)演+半個(gè)程序員再加1個(gè)半設(shè)計(jì)師，要有很高的邏輯頭腦和藝術(shù)造詣，你玩不轉(zhuǎn)，完了，我算被拒之門外了。本來想放棄高級(jí)視頻特效的，但后來又一次偶然的機(jī)會(huì)，看到了某個(gè)國(guó)企在用EDIUS，他的編輯界面和效果棒極了，簡(jiǎn)單快捷，最主要的是他的操作是簡(jiǎn)明的可視化，我決定放棄AE了，換EDIUS，大家有機(jī)會(huì)可以從網(wǎng)上看看這款軟件做的電影特效，非常棒，而且簡(jiǎn)單易學(xué)，在線學(xué)習(xí)1個(gè)月應(yīng)該就可以入門。說到這里，我給大家科普一下，當(dāng)今最強(qiáng)大的三款視頻編輯軟件，三足鼎立狀態(tài)，分別是草谷公司的EDIUS，ADOBE的AE和PR，特別是AE和PR組合起來可以做出極其出色的超級(jí)特效。 ADOBE 1 CS1創(chuàng)意套裝 CC1云套裝

故障排除

我相信很多IT和我一樣，經(jīng)常遇到個(gè)人電腦出現(xiàn)的疑難雜癥，比如藍(lán)屏，電源短路，顯卡虛接，驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤，中毒等等太多了，一部分問題找百度就可以解決，復(fù)雜一點(diǎn)可以上論壇發(fā)求助帖或者找高人指點(diǎn)，實(shí)在解決不了我會(huì)要求律師為電腦安裝系統(tǒng)，其實(shí)做系統(tǒng)不難，為數(shù)據(jù)做個(gè)備份，然后是安裝純凈版或GHOST鏡像，但是，就像剛才我說的，事務(wù)所提倡正版軟件，所以我們一般是讓律師們?nèi)フ曳?wù)商去解決，聯(lián)想找聯(lián)想，戴爾找戴爾，HP找HP，攢的機(jī)器找我，除非實(shí)在解決不了也找我。我們不建議律師們?cè)谔O果電腦安裝雙系統(tǒng)，蘋果有他的好處，我們應(yīng)該多多利用多多發(fā)覺，而不是買來個(gè)空殼裝樣子。

其他

除此以外，IT還要為事務(wù)所常用辦公軟件做更新，完成IP地址的備案，域名的解析，網(wǎng)上設(shè)計(jì)定制名片，office版式的調(diào)整等等。

03

   IT工作總結(jié)

我以金諾為例講完了基本網(wǎng)絡(luò)布局和工作內(nèi)容，您會(huì)發(fā)現(xiàn)和您的事務(wù)所有些相似，也有文檔服務(wù)器，也有郵箱，也有電話會(huì)議，但有些又不一樣，很正常，其實(shí)每個(gè)企業(yè)IT架構(gòu)和建設(shè)都不會(huì)完全一樣，都有可以挖掘的地方，有人說有多大的創(chuàng)意，有多少錢就能做出多少花樣，對(duì)是對(duì)，也不盡然，同樣10萬的預(yù)算，有的小律所或企業(yè)就能做出非常出色的IT建設(shè)，有的則搞得一團(tuán)糟，我們這里排除吃回扣的因素，有的IT就是吃里扒外，把這個(gè)行業(yè)和崗位弄臭了，所以就應(yīng)該從官網(wǎng)購(gòu)買，開票，不是說一個(gè)IT為了那點(diǎn)回扣值不值得，而作為一個(gè)職業(yè)人就應(yīng)該具有職業(yè)道德和良心！一提到這個(gè)就生氣，不過這是題外話！我們回正題！為什么會(huì)有差距，其實(shí)是因?yàn)镮T沒有針對(duì)自己的公司做出合理的設(shè)計(jì)，對(duì)于一個(gè)起步階段的律所或企業(yè)，一般能給信息化方面投入有限，除了人力有限，還缺少專業(yè)人才，應(yīng)用能力、維護(hù)能力、開發(fā)能力、實(shí)施能力等都普遍較弱，這就要求網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)成熟、操作系統(tǒng)成熟、高穩(wěn)定、高可靠、高可用，盡可能少投入人力和金錢進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。其次，由于企業(yè)首要解決的是生存問題，根本沒辦法做到"先信息化，科技化，再做業(yè)務(wù)化，收益化"，因此IT建設(shè)實(shí)施要求必須容易，實(shí)施時(shí)間必須極短。當(dāng)你想為企業(yè)的采購(gòu)一套設(shè)備，你考慮到了個(gè)性化，便捷化，功能強(qiáng)大化而去購(gòu)買學(xué)習(xí)，花去了大量時(shí)間和金錢，花了5萬，用了半年時(shí)間，才剛剛?cè)腴T，而且沒有使用上的經(jīng)驗(yàn)，這既耽誤了業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，又浪費(fèi)了金錢與精力，你只有剩下的5萬去采購(gòu)其他的東西和施工，這對(duì)一個(gè)正在起步階段或發(fā)展階段的律所或是企業(yè)是非常不負(fù)責(zé)任的。換個(gè)角度，假如你拿出1-2萬元來購(gòu)置成熟流行的設(shè)備，安裝和架設(shè)時(shí)間短，而且能夠拿出更多的錢去做更有效的IT建設(shè)，對(duì)企業(yè)的初步發(fā)展顯得尤為重要，在企業(yè)發(fā)展到一定階段后，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上逐步更新，逐步研發(fā)，找到更適合自己的新方法，到底是用外來還是自創(chuàng)的，完全由企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)來決定的。除此以外，還要看一個(gè)企業(yè)最適合的IT建設(shè)是什么樣的，一個(gè)律所肯定和一個(gè)生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)的布局是不一樣的，一個(gè)500強(qiáng)的外企肯定和一個(gè)民營(yíng)普通企業(yè)是不一樣的，因?yàn)楸旧淼臉?gòu)架不一樣，側(cè)重點(diǎn)也不一樣，一個(gè)大點(diǎn)律所可能只要1、200個(gè)IP地址就可以，但一個(gè)大的國(guó)有集團(tuán)可能好幾千人，而且還得按照下屬公司或部門來劃分各個(gè)服務(wù)器和工作站的用途，那就很繁瑣了；一個(gè)外企可能要對(duì)辦公電腦設(shè)置使用權(quán)限，或者VPN的訪問授權(quán)，而民營(yíng)小企業(yè)可能連殺毒軟件都不裝，所以看準(zhǔn)每個(gè)企業(yè)的定位和需求來做IT建設(shè)是很重要的。

對(duì)于律師事務(wù)所，我們的側(cè)重點(diǎn)在哪里，最主要的就是三點(diǎn)：保證數(shù)據(jù)的安全，其次是網(wǎng)絡(luò)的流暢，最后才是品牌形象的展示。無論是起步階段，還是不斷壯大的時(shí)期，這三點(diǎn)都是律所最重視的方面。我看過有的小律所只有50平米，辦公地點(diǎn)用的是自己的住宅，剛剛起步，也許只有一、兩臺(tái)電腦，雖然沒有文檔服務(wù)器，但文件會(huì)保存到自己的硬盤里，安裝一款免費(fèi)的殺毒軟件來安慰自己，用的都是個(gè)人的郵箱，什么QQ郵箱之類的，至于品牌形象呢？也會(huì)打個(gè)廣告，來個(gè)微商廣告或者做個(gè)電子顯示牌之類的掛在樓的外延上，他也許一年能拿到20-30萬，在IT這方面的建設(shè)投入可能只有三四千元；隨著發(fā)展，事務(wù)所必須要提高層次，于是搬到了200平米的寫字樓，從家用網(wǎng)絡(luò)變?yōu)榱似髽I(yè)的獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)，雇員多了，所以要求電腦也多了，有了好的路由器，交換機(jī)，用C類IP地址建個(gè)局域網(wǎng)，專業(yè)的殺毒軟件，為了擴(kuò)大宣傳還做了一個(gè)網(wǎng)站，對(duì)不對(duì)，又提升了一個(gè)檔次，此時(shí)事務(wù)所能夠創(chuàng)收300萬了，而他IT建設(shè)投入了5-6萬；再然后呢？當(dāng)擁有了1000-2000平米的地方，而且還開了分所，總?cè)藬?shù)也有一二百人，為了做到資源共享和安全備份，有了專業(yè)的服務(wù)器，核心交換機(jī)，VPN，無線網(wǎng)，硬防火墻，還重做了網(wǎng)站，有了管理系統(tǒng)，有了企業(yè)郵箱等等等等，事務(wù)所現(xiàn)在呢！創(chuàng)收可能5千萬甚至更高，那么他的投入達(dá)到多少了？大概40-50萬。隨著發(fā)展事務(wù)所越來越大，IT建設(shè)也越來越復(fù)雜，投入的也越來越多。大家看到了，這個(gè)IT投入是和總業(yè)務(wù)額成比例的，你越是發(fā)展你需求的東西越是多，越是要更新?lián)Q代，需要更高的技術(shù)來承載你的個(gè)體，來做安全保障，來維持工作流暢，來打造品牌形象，來繼續(xù)發(fā)展，所以無論什么時(shí)期，數(shù)據(jù)安全，工作流暢，品牌形象三點(diǎn)對(duì)于律所來說都是最重要的，根據(jù)不同時(shí)期，根據(jù)律所的自身情況來衡量，要花多少錢，該花多少錢，必須花在哪，能為企業(yè)帶來多大的利益保障，能節(jié)省多少預(yù)算等等。從運(yùn)維角度來看，這樣律所才能更好的穩(wěn)步求進(jìn)，才能被稱為真正的互聯(lián)網(wǎng)律所。這樣律所的IT才是一個(gè)合格的IT人。

總結(jié)一下，安全方面，運(yùn)維的權(quán)限很大，所以一定要保證帳號(hào)、密碼的安全，重要的數(shù)據(jù)盡可能本地存儲(chǔ)，不要用網(wǎng)盤，不要對(duì)外泄露任何信息。責(zé)任心方面，遇到設(shè)備報(bào)警要第一時(shí)間處理，不要等著他人去處理，無法處理的一定要讓同事協(xié)助幫忙，不要禁止警報(bào)而讓問題掩蓋，從而埋下隱患。細(xì)心方面，你的任何一個(gè)操作都可能造成系統(tǒng)的損壞、業(yè)務(wù)出問題，所以一定要細(xì)心，再三確認(rèn)，不能盲目的圖快。進(jìn)取心方面，IT運(yùn)維的知識(shí)范圍很廣，我們接觸的真的只是冰山一角，九牛一毛，需要不斷學(xué)習(xí)，遇到問題 ，做好分析記錄，好記性不如爛筆頭，記錄整理的過程也是一個(gè)思考升華的過程。

上面這些工作就是律所IT要做的，至少要懂得，我稱之為主業(yè)。

問大家?guī)讉€(gè)問題，可以思考一下。 大家在各自律師事務(wù)所或者企業(yè)做IT有什么感想嗎？感覺枯燥嗎？不是從事IT工作的高管、主任，你們感覺IT應(yīng)該是什么樣的？特別是大企業(yè)，大律所，有多少人記得自己企業(yè)IT工作人員長(zhǎng)什么樣？

說到這問大家個(gè)問題！也請(qǐng)大家能舉手回答！有多少人知道自己所的IT是如何工作的？都干些什么？用什么工具？

一般IT可能是企業(yè)被忽視的崗位，也是最默默無聞的崗位。一個(gè)企業(yè)除了財(cái)務(wù)以外可能就只有IT沒法曬工作業(yè)績(jī)。當(dāng)出了網(wǎng)絡(luò)或者計(jì)算機(jī)事故也第一個(gè)背黑鍋。企業(yè)裝修或者要改建是要和裝修工人一起干活的。有急事也是要往死里加班的。而且企業(yè)里也只有他能做到想知道什么就能知道什么……

金諾，我們做什么？上面已經(jīng)說了很多，我匯總一下——弱電布線，服務(wù)器，路由器，集線器交換機(jī)，防火墻，殺毒，無線網(wǎng)絡(luò)、IP和域名的備案，工位模塊，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，掃描儀，電話，投影，音響設(shè)備，攝像機(jī)，門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，直播系統(tǒng)，操作系統(tǒng)，辦公軟件，網(wǎng)站維護(hù)，郵箱管理，光盤刻錄，名片版式，圖片處理，桌牌、胸牌，陪律師取證，多媒體剪輯，做筆錄，畫公益漫畫，宣傳漫畫，參加PLUS公益活動(dòng)，黨支部專員，組織聯(lián)誼，搬運(yùn)工，被老板的小拳拳錘胸口（因?yàn)槭聵I(yè)發(fā)展部底層就我一個(gè)男的，除了被罵，被老板揍也很正常）

04

  職業(yè)感言

好，大家看到了，我們所的IT不是單純的網(wǎng)管，不是單純的系統(tǒng)管理員，凡是和計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體相關(guān)的事情都要參與，并且要確保整個(gè)流程能夠順利進(jìn)行。同時(shí)還要做許多不相關(guān)的事情，活很多，很累，還好，沒被累死。大家會(huì)問，老板給你多少錢，你怎么還堅(jiān)持??！

這里就要說下最重要的，有兩點(diǎn)，我稱之為——自己喜歡的&被人認(rèn)同的，而自己喜歡的可以叫做（興趣與情感），被人認(rèn)同的可以叫做（信仰與榮譽(yù)），有人會(huì)說，你這假不假，虛偽不虛偽，我會(huì)告訴您一點(diǎn)都不！好，我現(xiàn)在就傳授金諾的工作經(jīng)驗(yàn)給大家。

我們誰都不是剛一參加工作就什么都會(huì)的，這是事實(shí)，我們畢業(yè)之后從事工作，很多東西都是從工作中才接觸的，而且工作時(shí)間越長(zhǎng)，閱歷越豐富，眼光越開闊，做的多得到的就多。那么好，我們不是每天都那么充實(shí)的，剩下的時(shí)間要做什么？在保證自己主要工作能夠完成好之后，要考慮什么，你能不能為事務(wù)所或者自己帶來更大的收益，有很多人在企業(yè)中除了做完自己的活之后就松懈了，還有很多人做了別的事情，為別人做軟件或者開網(wǎng)店，我相信后者是進(jìn)步的，因?yàn)樗蚁敫腋?，肯忙起來，但我們不提倡啊。金諾說的五重效應(yīng)，再?gòu)?fù)習(xí)一下，五重效應(yīng)是什么？產(chǎn)生第一種效應(yīng)——雇員，然后是優(yōu)秀員工，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，老板，領(lǐng)袖，還有個(gè)隱藏效應(yīng)是神。我也舉個(gè)例子，我聽李律師的課不花錢，因?yàn)闃酚跒樗呐嘤?xùn)做攝像，這樣保留了視頻記錄，好，我已經(jīng)完成了一種效應(yīng)，數(shù)據(jù)保存，我已經(jīng)是個(gè)雇員了，那么攝像完之后還能做什么，可以做視頻的剪輯，編輯好的視頻體積小，方便存儲(chǔ)，發(fā)布到網(wǎng)站公眾平臺(tái)做宣傳，成為非常好的廣告素材，第二種效應(yīng)也體現(xiàn)了，我是個(gè)優(yōu)秀員工了，除此以外呢，把整個(gè)視頻的音頻截取出來啊，有的人不喜歡看視頻，喜歡體積小的音頻培訓(xùn)資料，好，我們把音軌抓出來，整理好發(fā)給他們，讓他們?nèi)ヂ牐吘宫F(xiàn)在許多人都喜歡在微信上做語音同步培訓(xùn)，而我們這個(gè)比那個(gè)更加流暢和完整，好了第三種效應(yīng)也出來了。還有什么？文字啊！老板是要寫書的，他寫的書不可能綁上視頻和聲音吧，你可以將視頻文稿華，不管幾萬字，反復(fù)聽，筆錄下來，修改一下語言，做好排版，加上標(biāo)點(diǎn)，交給老板，告訴他，以后你寫完書記得有幾十萬字是我?guī)湍愎P錄的，長(zhǎng)點(diǎn)工資吧。還能挖嗎？光盤啊！為什么不能刻成光盤，單獨(dú)發(fā)售或者隨書贈(zèng)送！都可以啊！對(duì)于一個(gè)有影響力的人物做的培訓(xùn)你根本不用發(fā)愁賣！而且光盤成本很低，不虧本！

互動(dòng)一下！題目是——假如您會(huì)辦進(jìn)京證，事情很簡(jiǎn)單吧，這又能產(chǎn)生幾種效應(yīng)？幫同事辦個(gè)進(jìn)京證，辦完了，人家很高興，不是說人家不會(huì)，只是我們?yōu)槁蓭焸凃v出更多的時(shí)間去做自己的業(yè)務(wù)，不用在閑事上再費(fèi)心，一定不要讓律師分心，后面我還會(huì)說這些，好了第一效應(yīng)有了，其次呢，辦進(jìn)京證的時(shí)候你有了他的行車證和駕照信息，你可以用違章軟件幫他查限號(hào)和違章記錄啊，提醒他扣分等等信息，一個(gè)很忙的律師是無暇顧及這些的，你幫他這個(gè)忙他會(huì)非常感激你的，200元罰款也是錢??！然后呢，你會(huì)的這些APP可不可以教給別人啊，有的人不希望你幫他定，人家也有隱私，但他又不會(huì)，所以你可以開個(gè)午間交流會(huì)，半個(gè)小時(shí)教給大伙如何辦進(jìn)京證，如何查違章，如何交罰款，甚至可以拓展一下教給大家汽車的基本構(gòu)成，開車注意事項(xiàng)，開車技巧等等，大家很樂意聽的，而且大家都會(huì)了也就為你降低了工作強(qiáng)度，將來你如果忙不過來的話還可以讓同事們幫你去做，因?yàn)槟憬踢^他們啊，這都是可以動(dòng)腦子拓展出來的，這都是能夠產(chǎn)生的附加效應(yīng)。

我說了這么多，大家看我們的工作覺得很累，我們的確很累，但我們最終沒有被累死，為什么，難道就因?yàn)槎际俏覑酆玫模际俏蚁矚g做的事情嗎？那么好，我喜歡吃雞，吃100只雞會(huì)不會(huì)撐死，不撐死也禽流感了。所以說不是因?yàn)橄矚g就能不被累死，還有個(gè)主要的原因就是團(tuán)隊(duì)的配合，大家別又說我假，說我虛偽，因?yàn)槲叶寄苷f出原因。金諾要求背景輔助人員做好一崗多人制，這是什么概念，也就是說每一個(gè)金諾人都要身兼至少兩個(gè)崗位職責(zé)和技能，至少兩個(gè)！當(dāng)主要負(fù)責(zé)人有事情離開的時(shí)候還會(huì)有備用人員能夠擔(dān)負(fù)起該崗位的任務(wù)，比如我在做好IT的同時(shí)，還是一個(gè)還湊合的出納員，事業(yè)發(fā)展部的任何一個(gè)人都是，上到老板，市場(chǎng)主任，行政經(jīng)理，秘書長(zhǎng)，下到我和我還有我，都是這樣，團(tuán)結(jié)與互助是必須的，同事之間的默契也是必須的，這要求每一位事業(yè)發(fā)展部員都應(yīng)具備這樣的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，當(dāng)一個(gè)崗位出現(xiàn)漏洞的時(shí)候，隨時(shí)都有人能夠頂替，這就是金諾的背景支持理念，絕不推卸責(zé)任，絕不拖沓，所以我們平時(shí)家里有急事的時(shí)候需要請(qǐng)假，工作上的事情都是非常放心的，有時(shí)候備用人員會(huì)做的比主要人員都要好，例如我是負(fù)責(zé)黨支部的專員，是輔助我們楊主任的工作的，黨口的事情可不能馬虎，隨傳隨到，隨通隨知，這是必須的，而有一次我家里有事情要請(qǐng)幾天假，我就把這個(gè)工作交接給了我的開發(fā)區(qū)同事，我一直害怕出事情，結(jié)果我的同事一直沒打擾我，我以為那段時(shí)間沒什么事情，等我回所的那天我的同事和我匯報(bào)的時(shí)候，我都傻了，真太厲害了，他幫我處理了一大堆事情，比我做的都細(xì)致都到位，好吧以后你來做吧，我就輕松了，開個(gè)玩笑。當(dāng)一件事情非常棘手的時(shí)候，我們也會(huì)召集整個(gè)背景支持部門人員一同參加，這么多年來大家從不會(huì)計(jì)較，再麻煩的事情都會(huì)很好的解決。所以說不能一個(gè)人傻干，一個(gè)人干就累死了，這就是我們能生存并發(fā)展的小秘密。

多重崗位工作的問題解決了，那么就說一說別人替代不了的副業(yè)的問題了。

每一位背景支持部門的成員都有至少一項(xiàng)副業(yè)技能，只是大家體現(xiàn)的不明顯罷了，副業(yè)是你興趣的集中表現(xiàn)，是你所喜歡的，是真實(shí)自己的體現(xiàn)，別人看到你會(huì)做裝訂，會(huì)安裝軟件，會(huì)匯款，會(huì)切水果，好，大家第一印象覺得你的特長(zhǎng)已經(jīng)集中體現(xiàn)在你工作的層面了，而你最棒的層面沒有被體現(xiàn)出來，沒有發(fā)揮出來，本來你更適合做律師的，結(jié)果你被埋沒了。喜愛音樂，喜愛繪畫，喜愛公益事業(yè)，喜歡釣魚等等等等，其實(shí)都可以應(yīng)用到自己的工作中，都可以拿出來放大的。

我感興趣的就是畫漫畫，事務(wù)所和老板發(fā)現(xiàn)后并沒有禁止，相反的去想辦法去幫我宣傳，幫我構(gòu)思，我不會(huì)忙完工作之后無所事事，也不會(huì)偷雞摸狗的去在私下做著自己的小生意，完全可以光明正大的將自己的喜好自己的特長(zhǎng)拿出來為事務(wù)所效力，由事務(wù)所打造自己，讓我的東西從此不再只無腦的躺在QQ空間，微信朋友圈里，而是添加了精神元素，擺在了金諾公眾賬號(hào)，擺在了開發(fā)區(qū)慈善協(xié)會(huì)，開發(fā)區(qū)商會(huì)，低碳中心，天津司法局，律協(xié)等等地方，當(dāng)你看到你的東西被人擺到一個(gè)高的層次上，你的作品有人求稿的時(shí)候，那種心情是怎樣的，雖然沒怎么給過稿費(fèi)，但那種心情不是金錢衡量的，當(dāng)你擁有了動(dòng)力并且和企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一的時(shí)候，所能產(chǎn)生的能量是無法估量的。我不是什么專業(yè)畫師，充其量就是個(gè)愛好者，想為律所畫漫畫，就需要和律師們溝通學(xué)習(xí)，了解事務(wù)所有什么，律師們做什么，環(huán)境法加了什么，社會(huì)現(xiàn)象關(guān)注什么等等，有了題材再去構(gòu)思，才能有好的作品?，F(xiàn)在的刊物或者網(wǎng)站更傾向于多媒體，而不是過多的文字，全國(guó)許多刑事案件，律師提交的材料有很多都做成圖片或者動(dòng)畫，有的甚至做成了3D動(dòng)畫，非常漂亮，誰也不愿意對(duì)著一大堆文字抓耳撓腮，誰都想一目了然，更何況我們事務(wù)所一直都比較新潮，老板天天單反不離手，而且看到什么流行就要借鑒一下，多媒體化趨勢(shì)就勢(shì)不可擋了。

我說自己喜歡的&被人認(rèn)同的信仰是對(duì)老板，興趣是對(duì)工作，情感是對(duì)同事，榮譽(yù)是對(duì)律所，自己喜歡和被人認(rèn)同，都有了，你說我還有什么理由不留下好好干活呢。

我說的這些不是給大家講個(gè)人的金諾工作史，不是工作報(bào)告，大家別當(dāng)故事聽完就完了！我是想通過我們自己的示例來告訴IT人，你可能還有更多沒有發(fā)覺的潛力，也許是技術(shù)方面的，也許是理念方面的，也許和我一樣是興趣方面的，為什么不拿出來和事務(wù)所或企業(yè)一起分享，成為自己上升的動(dòng)力呢。

對(duì)事務(wù)所的主任或企業(yè)的老總呢，我也想說，IT可能被忽視了，但他們?cè)谧龅幕蚴悄茏龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，不只我說的這些，我說的這些只是冰山一角，他們需要伯樂慧眼去挖掘，去培養(yǎng)，去磨練，給他們陽光，讓他們燦爛，從律師角度，從成功人士的角度引導(dǎo)他們，熏陶他們，讓他們有一顆正義、奮進(jìn)、自信、慈悲的心，到了那時(shí)候，他們必定會(huì)成為一個(gè)能夠呼風(fēng)喚雨的企業(yè)幕后英雄。

希望大家對(duì)我們的IT建設(shè)，IT的主路和輔路有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，也希望能夠幫助大家，盼望大家今后能與我們多多交流，多多溝通，實(shí)現(xiàn)共贏。