續(xù)上篇：律所運營管理課程一期精彩現(xiàn)場看點
2017-11-09
前言
11月4日－11月5日天津站的律師事務(wù)所運營管理培訓(xùn)由金諾律師事務(wù)所和律谷科技共同發(fā)起，發(fā)起者愿把一次培訓(xùn)做成持續(xù)的律所管理運營交流機制，一起和來自全國各地的48家律師事務(wù)所運營管理者們探討和分享律所運營管理經(jīng)驗。
今天分享一下11月5日律所運營管理培訓(xùn)課程第一期的現(xiàn)場看點及課程最后的復(fù)盤中我們學(xué)員的關(guān)注點及心得。
11月5日現(xiàn)場精彩看點
【市場營銷】商務(wù)律所的市場結(jié)構(gòu)設(shè)計
市場總監(jiān)楊斌圍繞"律師服務(wù)應(yīng)該是什么樣的，而我們實際做到了什么樣的？"展開論述，首先明確商務(wù)律師亊務(wù)所市場結(jié)構(gòu)設(shè)計的六大重要觀念，再從客戶需求、律師訴求、律所現(xiàn)狀、客戶與律師思維差異的四個維度進行分析和觀察，總結(jié)出商務(wù)律師亊務(wù)所市場結(jié)構(gòu)設(shè)計的具體工作。
【行政運營】掙錢與花錢兩手抓、兩手都要硬
律所的營業(yè)收入分為已收款和應(yīng)收款，對于應(yīng)收賬款能否按時收回及如何收回的問題，財務(wù)秘書彭治斌分享了她的辦法：前期掌握客戶的付費習(xí)慣、中期了解開票情況、后期不斷催催催。掙了錢后得花出去，才能掙更多的錢。在花錢方面，彭治斌也淺談了如何將錢花得最有價值。
【超級秘書的利器】文案處理及痕跡化管理
"一切與提供和推廣法律服務(wù)相關(guān)的文件"是商業(yè)不競爭法業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)秘書張楊對律師事務(wù)所文案的定義，課程中張楊對律所文案處理的原則和分類分別進行了論述，處理原則有一個宗旨和兩個重點，文案分類包括商務(wù)類、業(yè)務(wù)類和研發(fā)類。最后以案件管理中的合同與發(fā)票管理為例，演示了痕跡化管理的核心要求。
【人力資源】人對了世界就對了
人力資源主管張娟利用思維導(dǎo)圖工具直觀清晰并細(xì)致得展示了金諾律所在人力資源管理方面設(shè)置的七大板塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理、司法局和律協(xié)。她表示："用馬斯洛需求理論去建設(shè)薪酬福利制度是最有益律所穩(wěn)定發(fā)展的。"
【業(yè)務(wù)秘書】特色秘書工作
業(yè)務(wù)秘書常穎穎通過數(shù)據(jù)整理分析出部門年收入的前五TOP榜，作為律師工作價值、調(diào)整工作安排、年終考核評估的依據(jù)。同時她還分享了在平時工作中對律師出具文件進行合理有效的分類管理辦法，以及是如何使用律谷科技的IMSPRO運營管理系統(tǒng)快速方便地制作投標(biāo)文件。
【IT運營】IT主路與輔路
作為背景支持部門的唯一男性，李曉川，在IT運營課程中，用簡單易懂的話術(shù)向在場的律所管理者介紹了每個機器硬件和軟件設(shè)備的名稱和用途，強調(diào)了保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，以及維護網(wǎng)絡(luò)安全的有效機制和實用措施，給在場很多容易忽視IT建設(shè)的律所運營者帶去了全新思維觀念的注入。
一期 ｜ 現(xiàn)場復(fù)盤看點
學(xué)員們的復(fù)盤分享
每一場學(xué)習(xí)都會有一個好的復(fù)盤，再來看看我們學(xué)員現(xiàn)場的復(fù)盤分享：
宋軍紅
陜西海普睿誠律師事務(wù)所
我是來自陜西海普睿誠，通過這兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了強大的行政體系背景和強大的運營背景、秘書處。正如，金諾的人力資源講師張娟所說，人對了，世界就對了。希望金諾所越做越大越做越強，我們會把經(jīng)驗運用到我們的律所去。
任小軍
四川睿橋律師事務(wù)所
我想說幾個詞，第一個是感謝，感謝金諾所和海波主任的付出和精心準(zhǔn)備，我覺得是收獲滿滿的，不管是學(xué)習(xí)上，還是行政運營上，對金諾的理念、模式、價值觀也是學(xué)習(xí)，認(rèn)識了一些新朋友，第二個是祝愿，祝愿我們金諾所不僅屹立津門之巔，也希望在世界上有地位，希望在座的各位前途廣大。
李 莉
參加咱們培訓(xùn)的第一個感受是感受到了非常大的誠意，這些年參加過不少培訓(xùn)，會務(wù)人員服務(wù)超級棒，物超所值，聽下來覺得咱們課程設(shè)計既有布局，又有細(xì)節(jié)，既有溫度，又有情懷，感覺到課程的準(zhǔn)備花了很多心思。聽的過程中很有感觸，覺得在很多地方和我想的是一樣的。創(chuàng)所之初我沒有想過公司化，在做的時候覺得應(yīng)該這么實現(xiàn)，在做的過程中有一些一樣的東西，有些竊喜，但往后聽覺得做得太不夠了，咱們精細(xì)化達到了一定的程度。
高鳳靜
泰和泰（天津）律師事務(wù)所
今年剛剛成立的律所，近距離接觸金諾是第一次，被金諾的管理所震撼，行政團隊值得我們好好學(xué)習(xí)。
陳向娟
天津張盈律師事務(wù)所
我先介紹一下我為什么要參加這次學(xué)習(xí)，是因為我對海波主任和金諾的公司化運營模式非常好奇，因為我們律所是不同管理模式，想豐富管理思路。學(xué)習(xí)感受確實是受益匪淺，每個講師分享都是超級干貨，非常用心，給我很多啟發(fā)。我做筆記時會記錄啟發(fā)到我的點，這次培訓(xùn)啟發(fā)了我40多個點。我想用了兩個詞形容，用心與感動，第一天感受到了這種氛圍，每個人都特別用心帶給我很多感動，然后是優(yōu)秀與卓越，從轉(zhuǎn)型到今天，公司化做的非常成熟和成功，引起同行學(xué)習(xí)，之后是欣賞與贊揚，因為優(yōu)秀與卓越，所以我自己非常欣賞，總想點贊，最后是感謝與祝福，感謝所有人員，祝福金諾和在場所有人員的明天更美好！
陳長利
海南海葉律師事務(wù)所
之前看過海波主任的視頻，看過金諾所公司制管理的報到，我們所今年設(shè)立，已有金諾雛形，這次過來主要是靠著金諾的運行等各方面制度進行比較深入的學(xué)習(xí)，加以應(yīng)用，讓我們所以后在探索過程中走得更順利。我之前的所提成制，老的合伙人和主任有一畝三分地，沒有改革動力，因此我們小團隊出來，向金諾所和李主任學(xué)習(xí)，收獲滿滿，感謝金諾所和所有同仁。
蒯 晉
國浩律師（太原）事務(wù)所
我們有一個完整的行政團隊建制，有十人團隊，我們覺得自己還有很多不足，這兩天抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，覺得物有所值。我覺得金諾十幾年來的積累和總結(jié)沉淀，即知識管理還是很到位的，流程化和標(biāo)準(zhǔn)化在我們想象之外，我們回去要匯報狀況，完善團隊體制和職能劃分。
現(xiàn)場精彩看點
其實我們更希望這樣的
培訓(xùn)課程是永不結(jié)業(yè)的！
最后的話
作為本次課程的共同發(fā)起方，律谷科技更愿意把一次培訓(xùn)做成持續(xù)的律所管理運營交流機制，所以，誠邀您及您的律師事務(wù)所作為未來更多期運營管理課程的聯(lián)合發(fā)起人，與律師事務(wù)所管理者、執(zhí)行者們分享、發(fā)現(xiàn)律所管理運營知識和經(jīng)驗，讓更多的律師事務(wù)所透過商業(yè)與科技，市場與研究，共享與聚合的連接力量實現(xiàn)事務(wù)所戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
END
創(chuàng)新 專注 極致
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